01).服務熱線
服務熱線(xiàn):0533-4655557
圖文傳真(zhēn):0533-4667678
電子郵箱:lushuipump@163.com
02).服務承(chéng)諾(nuò)
在客戶正常的(de)儲運、保養、使用條件下,因魯水産品(pǐn)的制造質(zhì)量問題而不能正常使用(yòng)時,提(tí)供三包(保(bǎo)修、包退、包換)服務。 本(běn)公司(sī)全(quán)部産品均實(shí)行保修期(qī)壹年的制度,對超齡使用而需(xū)配件隻收材料費,免收安裝、人工費,并(bìng)實行免(miǎn)費送貨上門。 凡購買使用我公司産品,不論何時何地均(jun1)能享受我公司的*服(fú)務一年 365 天,一天 24 小時我們(men)都為您(nín)提供及時、負責到底的售前、售中、售後服務(wù)。我們的宗旨:讓客戶滿意 100%。
03).服務說明
1.用戶通過電話或E-MAIL等方式聯系技術支持工程師;
2.用戶按技術支持工程師要求(qiú)提供提供判斷問(wèn)題的相關文件,必(bì)要時提供相關現(xiàn)場照片和模型文檔(dàng)等;
3.技術支持工程師收到所需要(yào)的相關(guān)文件,判斷問題情況,給出解決方案;
4.用戶根據解決方案進行處理,或者由技(jì)術工(gōng)程師進行遠程協助操作;
5.若仍然無法解決問題或有其它特殊情況的(de),視路程遠近2~3個工作日安排上門處理問題。