01).服務熱線
服務熱線:0533-4655557
圖文傳(chuán)真(zhēn):0533-4667678
電子郵箱(xiāng):lushuipump@163.com
02).服務(wù)承諾(nuò)
在客戶正常的(de)儲運、保養(yǎng)、使用(yòng)條件下,因(yīn)魯水産品(pǐn)的制造質(zhì)量問題(tí)而不能正常使用時(shí),提(tí)供三(sān)包(保修、包(bāo)退、包換)服(fú)務。 本(běn)公司全部産品(pǐn)均實行保修期(qī)壹年的制(zhì)度(dù),對(duì)超齡使用(yòng)而需(xū)配件隻收材料(liào)費,免收安裝、人(rén)工費,并實行免(miǎn)費送貨上門。 凡購買使用(yòng)我公司産品,不(bú)論何(hé)時何(hé)地均能享受我公司的*服(fú)務一年 365 天,一天(tiān) 24 小時(shí)我(wǒ)們(men)都為(wéi)您提(tí)供(gòng)及(jí)時、負責到(dào)底的售前(qián)、售中、售後服務(wù)。我們的宗(zōng)旨:讓(ràng)客戶滿意(yì) 100%。
03).服務說明
1.用戶通過(guò)電話(huà)或e-mail等(děng)方式聯系(xì)技術支持(chí)工程(chéng)師;
2.用戶按(àn)技術支持(chí)工程師要求提(tí)供提(tí)供判斷問題的相關文件,必要(yào)時提供相關現(xiàn)場照(zhào)片和(hé)模型文檔等(děng);
3.技術支(zhī)持工(gōng)程師收到(dào)所需要的相關(guān)文件(jiàn),判(pàn)斷問題情況(kuàng),給出解決(jué)方案;
4.用(yòng)戶根據(jù)解決方(fāng)案(àn)進行處理(lǐ),或(huò)者(zhě)由技(jì)術工程(chéng)師(shī)進行(háng)遠程協助(zhù)操作;
5.若仍然無法解(jiě)決問(wèn)題或有其它特(tè)殊情況的(de),視路程遠近(jìn)2~3個(gè)工作(zuò)日安(ān)排上(shàng)門處理問題。
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