01).服務熱線
服務熱線:0533-4655557
圖文傳真:0533-4667678
電子郵箱:lushuipump@163.com
02).服務承(chéng)諾(nuò)
在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因魯水産品的制造(zào)質量問題(tí)而不能正常使用時,提(tí)供三包(保(bǎo)修、包退、包換)服務。 本(běn)公司全部産品均實(shí)行保修期壹年的制度,對超(chāo)齡使(shǐ)用而需(xū)配件隻收材料費,免(miǎn)收安裝、人工費,并實行免費送貨上門。 凡(fán)購買使用我公司産品,不論何時何地(dì)均能享受我公司的*服(fú)務一(yī)年 365 天,一天 24 小時我們都為(wéi)您提供及時、負責到底的售前、售中(zhōng)、售後服務。我們的宗旨:讓客戶滿意(yì) 100%。
03).服務說明
1.用戶(hù)通過電話或E-MAIL等方式聯系(xì)技(jì)術支持(chí)工程師;
2.用戶按技術支持工程師要求(qiú)提供提供(gòng)判斷問題的相關文件,必要時提供相關現(xiàn)場照片和(hé)模型文檔等;
3.技術支持工(gōng)程師收到所需要(yào)的相關文件,判(pàn)斷(duàn)問題情況,給出解決方案;
4.用戶根據解決方案進行處理,或者由技(jì)術工程師進行(háng)遠程協助操作;
5.若仍然無法解決問題或有(yǒu)其它特殊情況的,視路程遠近2~3個工作日(rì)安排上門處理問題。